La règle générale
La livraison sur palette est de plus en plus courante car elle simplifie la manutention et garantit une présentation propre. Chaque palette mesure environ 1 mètre de côté et 1,2-1,8 m de hauteur, contenant généralement 1 stère ou 1 mètre cube apparent (MAP) selon le conditionnement. Le bois est cerclé ou filmé pour éviter qu'il ne s'effondre pendant le transport. Le camion de livraison, équipé d'un hayon élévateur ou d'une grue, dépose les palettes au plus près de votre lieu de stockage, dans la limite de l'accessibilité. Une livraison de 5-10 stères représente 5-10 palettes, posées côte à côte sur 5-10 m² environ. Le déchargement complet dure 15-45 minutes selon la quantité.
Facteurs qui influent
Plusieurs critères conditionnent une livraison réussie. L'accessibilité d'abord : un camion grue ou hayon nécessite 3-5 m de largeur d'accès, sans branche basse, et un sol porteur (pas de pelouse meuble, pas de terre détrempée). La présence de quelqu'un sur place est obligatoire pour signer le bon de livraison et indiquer l'emplacement. La distance entre la zone de stationnement du camion et l'emplacement de stockage influe : une grue peut déposer jusqu'à 5-7 m de portée, au-delà il faudra déplacer les palettes manuellement. La plupart des livreurs facturent un supplément pour les accès difficiles (chemin étroit, dénivelé, distance importante).
Solutions concrètes
Préparez votre livraison à l'avance. Délimitez et nivelez l'emplacement de réception : surface plane, sol stable, accessible au camion. Posez éventuellement des dalles ou planches pour stabiliser. Dégagez l'accès en taillant les branches basses, en déplaçant les véhicules. Prévoyez d'être présent au créneau confirmé. Si l'accès est complexe, prévenez le fournisseur en amont pour adapter le véhicule (camionnette plus petite, camion-grue à long bras, etc.). À l'arrivée, vérifiez le nombre de palettes, le contenu (essence, longueur), l'humidité avec un humidimètre, et signez le bon en notant toute réserve éventuelle. Les palettes vides peuvent souvent être reprises par le livreur ou réutilisées en stockage.